征集向海底撈學(xué)習(xí)口號倡議書
征集向海底撈學(xué)習(xí)口號的倡議書
親愛的讀者、天泰集團廣大員工:
天泰醫(yī)院和美年大健康體檢中心以其高端的設(shè)備、專業(yè)的團隊、周到的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、規(guī)范的管理得到平?jīng)黾爸苓叺貐^(qū)廣大群眾的認可、贏得廣泛好評,慕名前來就醫(yī)的患者絡(luò)繹不絕,美年大健康體檢人數(shù)逐年遞增,隨著人們對健康認識的提高,個檢人數(shù)劇增。雖然我們的服務(wù)已經(jīng)很好,但是距離董事長的要求還有一定的差距,在一些細節(jié)方面還有待加強。“沒有最好,只有更好”,董事長多次提出要向海底撈學(xué)習(xí),用海底撈的服務(wù)標準來管理醫(yī)院、美年大健康體檢中心和物業(yè)公司,并要求提出鮮明響亮的口號,全公司所有單位都要認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。
辦公室積極響應(yīng)董事長的號召,擬定了7條口號,但是感覺不太滿意,現(xiàn)向全公司所有員工倡議,發(fā)揮主人翁精神,征集向海底撈學(xué)習(xí)的口號,可以以微信、短信等形式發(fā)至到集團辦公室,一旦被采納,將獲得一定的獎勵。現(xiàn)將辦公室擬定的口號轉(zhuǎn)載如下。
向海底撈學(xué)習(xí)的口號
1、客人就是親人,質(zhì)量就是生命!
2、做事精益求精,做人真誠友善!
3、救人一命,勝造七級浮屠!
4、醫(yī)者仁心,童叟無欺!
5、嚴格標準、熱情服務(wù),精準操作、敬畏生命!
6、大力引進高端技術(shù)和人才、突出現(xiàn)有特色科室優(yōu)勢,為建設(shè)患者信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
7、有求必應(yīng),無微不至,噓寒問暖,小恩小惠(有求必應(yīng),指的是顧客有任何問題向服務(wù)員提出請求時,服務(wù)員需要在第一時間答應(yīng)下來,嘗試解決后將結(jié)果反饋給顧客。不能讓顧客感到服務(wù)員是在敷衍搪塞。無微不至,是有求必應(yīng)的延伸,面對任何一個細小的事情,服務(wù)員都應(yīng)該充分重視,舉輕若重。噓寒問暖,是服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和幫助。)